İşletmelerin tüm iş süreçlerini tek bir yerden yönetebilmesi için geliştirilmiş, bulut tabanlı bir yönetim platformudur. Site ve apartman yönetimi, ön muhasebe, teklif yönetimi, insan kaynakları, görev yönetimi, randevu yönetimi ve firmanızın tanıtım web sitesi tek bir panelde bir arada bulunur. Site ve bina yönetim firmalarının yanı sıra, bu modüllere ihtiyaç duyan her sektörden işletme platformu kullanabilir. Yalnızca ihtiyacınız olan modülleri içeren paketi seçmeniz yeterlidir.
Hangi modüller var?
Site Yönetimi (aidat, masraf, tahsilat, banka hareketleri, raporlar, talepler, duyurular), Ön Muhasebe (müşteriler, sözleşmeler, gelirler, giderler), Teklif Yönetimi, İnsan Kaynakları (personel, izin, avans, fazla mesai, maaş, zimmet), Görev Yönetimi, Randevu Yönetimi ve Web Sitesi modülleri bulunur. Yalnızca ihtiyacınız olan modülleri içeren paketi seçebilirsiniz.
Kurulum gerektiriyor mu?
Hayır. Web paneli tarayıcı üzerinden çalışır; kayıt olup e-posta adresinizi doğruladıktan sonra hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Mobil kullanım için Android ve iOS uygulamalarımızı da indirebilirsiniz.
Başlarken bana yol gösteriliyor mu?
Evet. Site Yönetimi, Ön Muhasebe ve Web Sitesi özet ekranlarında kurulum ilerlemenizi gösteren adım adım bir rehber bulunur. Rehber sıradaki adımı önerir ve tek tıkla ilgili sayfaya götürür.
Mobil uygulamanız var mı?
Evet. Android ve iOS için mobil uygulamalarımız bulunur. Web panelinde kullandığınız e-posta veya telefon numaranız ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz; ayrı bir hesap açmanız gerekmez.
Mobil uygulamada neler yapabilirim?
Yöneticiler ve personel; site yönetimi (aidat, masraf, hesap hareketleri, site finansı, raporlar, talepler, duyurular, karar defteri, demirbaşlar, tedarikçiler), ön muhasebe, teklifler, insan kaynakları ve görev yönetimi ekranlarını mobil uygulamadan kullanabilir. Her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu menüleri görür.
Sakinler mobil uygulamayı kullanabilir mi?
Evet. Kiracı ve mülk sahipleri aynı uygulamaya kendi hesaplarıyla giriş yapar. Dairelerinin aidat borcunu, cari hesap ekstresini ve sitenin gelir-gider raporunu görüntüleyebilirler. Birden fazla dairesi olan sakin hepsini tek bir hesaptan takip eder.
Mobil uygulama bildirim gönderiyor mu?
Evet. Yeni aidat kaydı, tahsilat, banka ekstresi aktarımı gibi olaylarda telefonunuza anlık bildirim gelir. Hangi bildirimlerin gönderileceğini firma genelinde belirleyebilirsiniz. Her kullanıcı da kendi bildirim tercihlerini ayrıca yönetebilir.
Tarayıcıdan da mobilde kullanabilir miyim?
Evet. Web paneli ve web siteniz tamamen mobil uyumludur. Mobil uygulamada yer almayan ekranları da telefonunuzun tarayıcısından rahatça kullanabilirsiniz.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Her paketin bir temel fiyatı vardır. Pakete göre fiyat; site, daire, kullanıcı sayısı ve depolama alanı gibi limitlere göre de değişebilir. Böylece yalnızca kullandığınız kadar ödersiniz. Ödemeyi aylık veya yıllık olarak yapabilirsiniz.
Ücretsiz deneme var mı?
Deneme süresi tanımlanmış paketlerde, deneme süresi kayıt ekranında paket adının altında gösterilir. Ücretsiz paketler de kayıt sırasında Ücretsiz etiketiyle belirtilir.
Birden fazla paket alabilir miyim?
Evet. Birden fazla paketiniz varsa bu paketlerin sunduğu tüm özellikleri kullanabilirsiniz. Site, daire, kullanıcı sayısı gibi sınırlarda ise paketleriniz arasındaki en yüksek limit geçerli olur.
Firmam büyüdükçe paketimi büyütebilir miyim?
Evet. Üyelik ekranından site, daire veya kullanıcı limitinizi dilediğiniz zaman artırabilirsiniz. Paketinizin kalan süresinin değeri hesaba katılır ve yalnızca aradaki farkı ödersiniz. Yeni limit, ödeme alındığı anda geçerli olur.
Limitimi düşürürsem param boşa gider mi?
Hayır. Limitinizi düşürdüğünüzde ödeme yapmanız gerekmez. Kalan sürenizin değeri yeni fiyata göre hesaplanır ve paketinizin bitiş tarihi bu oranda uzatılır.
Süremi erken uzatırsam kalan günlerimi kaybeder miyim?
Hayır. Süre uzatma siparişlerinde yeni dönem, mevcut bitiş tarihinizin ardına eklenir. Kalan günleriniz korunur.
Üyelik ödemesini nasıl yapabilirim?
Kredi kartıyla online olarak veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme onaylandığında değişiklik hemen uygulanır ve tahsilat makbuzunuz otomatik olarak oluşturulur. Makbuzunuzu yazdırabilir veya PDF olarak kaydedebilirsiniz.
Mobil uygulama için ayrıca ücret ödemem gerekiyor mu?
Hayır. Mobil uygulama, paketinizdeki modüllerle birlikte kullanılır. Sakinlerinizin uygulamayı kullanması için de ek bir ücret ödemezsiniz.
Kaç site veya apartman yönetebilirim?
Paketinizdeki limit kadar site veya apartman yönetebilirsiniz. Her birine istediğiniz sayıda blok ve daire ekleyebilirsiniz. Limit dolduğunda Üyelik ekranından birkaç tıkla artırabilirsiniz.
Mevcut daire ve sakin listemi aktarabilir miyim?
Evet. Hazır Excel şablonunu doldurup yükleyerek daireleri, kiracıları ve mülk sahiplerini toplu olarak aktarabilirsiniz. Karar defteri, demirbaş, personel gibi birçok ekranda da Excel ile toplu aktarım yapılabilir.
Aidatları her ay tek tek girmem gerekiyor mu?
Hayır. Bir kez aidat tanımı oluşturduğunuzda tüm daireler için aidat kayıtları her dönem otomatik olarak üretilir. Muaf daireleri belirleyebilir, ek tahakkuk ve gecikme faizi de tanımlayabilirsiniz.
Kiracı ve mülk sahibi ayrımı yapılıyor mu?
Evet. Aidat borcu dairenin güncel kiracısına, ek tahakkuklar ise mülk sahibine yazılır. Kiracı yoksa aidat borcu otomatik olarak mülk sahibine geçer. Kiracı değişikliklerinde devir işlemi otomatik yapılır ve tüm geçmiş saklanır.
Hangi raporları alabilirim?
Aylık Gelir-Gider Raporu, İşletme Defteri, Aidat Borç Listesi, Daire Cari Hesap Ekstresi, Daire İsim Listesi ve denetim raporlarını alabilirsiniz. Tüm raporları PDF veya Excel olarak indirebilirsiniz. Aylık gelir-gider raporu apartman panosuna asılmaya uygun formatta hazırlanır.
Denetim kurulu için rapor hazırlanabiliyor mu?
Evet. Denetim Kayıtları ekranı seçtiğiniz dönem için aylık gelir-gider kırılımını, gelir ve gider listelerini otomatik olarak hazırlar. Denetçi görüşü ve tespit edilen hususlar eklenebilir. Kaydedilen rapordaki rakamlar dondurulur ve sonradan değişmez.
Sakinlere toplu bilgilendirme yapabilir miyim?
Evet. Duyuru oluşturup kiracılara veya mülk sahiplerine tek tuşla toplu SMS gönderebilirsiniz; bu işlemi mobil uygulamadan da yapabilirsiniz. Borç hatırlatmaları için değişkenli mesaj şablonları hazırlayıp daireye özel SMS de gönderebilirsiniz. SMS gönderimi için Netgsm hesabı gerekir.
Arıza ve şikayetleri takip edebilir miyim?
Evet. Talep ve şikayetler Açık, Atandı, Tamamlandı, Kapalı aşamalarıyla takip edilir. Talepleri tedarikçilere atayabilir, iş bitiminde fotoğraf ekleyebilir ve kapanışta masraf kaydını otomatik oluşturabilirsiniz. Asansör, yangın tüpü gibi periyodik bakımlar için talepler otomatik olarak açılır.
Demirbaşları takip edebilir miyim?
Evet. Her demirbaşı kaydedebilir, üzerine yapıştırmak için QR kod etiketi yazdırabilir, ona ait masraf ve talep geçmişini görebilir ve periyodik bakım planları tanımlayabilirsiniz.
Sakinler kendi borçlarını görebilir mi?
Evet. Sakinlere WhatsApp üzerinden aktivasyon bağlantısı gönderirsiniz. Hesabını etkinleştiren sakin Android ve iOS uygulamasından veya web üzerinden aidat borcunu, cari hesap ekstresini ve sitenin gelir-gider raporunu görebilir.
Sakinler aidatı kredi kartıyla ödeyebilir mi?
Evet. PayTR entegrasyonu sayesinde sakinler kendi panellerinden kredi kartıyla ödeme yapabilir. Siz de SMS veya e-posta ile ödeme linki gönderebilirsiniz. Ödeme yapıldığında borç otomatik olarak kapanır. Her site kendi PayTR hesabıyla çalıştığından tahsilatlar doğrudan ilgili sitenin hesabına geçer.
Kredi kartı komisyonunu kim öder?
Komisyon oranı ödeme tutarının üzerine eklenir ve ödemeyi yapan kişiden tahsil edilir. Ödeme öncesinde komisyon tutarı ödeyene açıkça gösterilir.
Banka hareketlerini tek tek mi girmem gerekiyor?
Hayır. Bankanızdan indirdiğiniz Excel ekstresini olduğu gibi yükleyebilirsiniz. Bankanın gönderdiği ekstre e-postalarını otomatik okutabilir veya bankanıza doğrudan bağlanarak hareketleri otomatik çekebilirsiniz.
Hangi bankalarla entegrasyon var?
Excel ekstresi ve e-posta ile aktarım yöntemleri, bankanın Excel formatını bir kez tanımlamanız sayesinde tüm bankalarla çalışır. Bankaya doğrudan bağlantı şu an Ziraat Katılım için desteklenmektedir.
Banka hareketleri aidatlarla otomatik eşleşiyor mu?
Evet. Sistem hareket açıklamasındaki sakin adı, daire numarası veya tedarikçi adına göre hareketleri bekleyen aidat ve masraf kayıtlarıyla eşleştirir ve tahsilatı otomatik işler. Açıklamasında isim geçmeyen havaleler için bir kez kural tanımlamanız yeterlidir.
Kısmi ödemeler ve toplu ödemeler destekleniyor mu?
Evet. Bir borca birden fazla kısmi ödeme girilebilir. Tek bir havaleyle birden fazla aylık borç ödenmişse sistem tutarı en eski borçtan başlayarak dağıtır.
Site yönetimi dışında firmamın kendi muhasebesini de tutabilir miyim?
Evet. Ön Muhasebe modülünde müşterilerinizi, sözleşmelerinizi, gelir ve giderlerinizi, ofis kirası gibi sabit giderlerinizi ve banka hareketlerinizi takip edebilirsiniz. Bu kayıtlar sitelerin kasasından tamamen ayrı tutulur.
Sözleşmelerden faturalandırma otomatik yapılıyor mu?
Sözleşmede tutar, periyot ve dönem sayısını girdiğinizde gelir kayıtları her dönem otomatik olarak oluşur. Müşterilerinize kredi kartıyla ödeme linki de gönderebilirsiniz.
Müşterilerime profesyonel teklif hazırlayabilir miyim?
Evet. Kalem bazlı fiyatlandırma, indirim ve KDV hesaplamalı teklifler hazırlayabilir, çıktı tasarımını kendi logonuz ve renklerinizle özelleştirebilirsiniz. Teklifi WhatsApp ile paylaştığınızda müşteri teklifi online olarak onaylayabilir, reddedebilir veya revizyon isteyebilir. Teklifleri mobil uygulamadan da oluşturup takip edebilirsiniz.
Personel ve maaş takibi yapılabiliyor mu?
Evet. Personel kartları, yıllık ve mazeret izinleri, avans talepleri, masraf beyanları, fazla mesai, maaş hakedişleri ve zimmet kayıtları tek bir modülde bulunur. Onaylı avans, masraf ve fazla mesailer hakedişe otomatik olarak yansır.
Yıllık izin hakları otomatik hesaplanıyor mu?
Evet. Yıllık izin hakkı personelin kıdemine göre İş Kanunu'na uygun şekilde otomatik hesaplanır. Kullanılan ve kalan izin günleri tek tıkla görüntülenir. İzin, avans ve zimmet formları yazdırılabilir.
Saha ekibimin işlerini takip edebilir miyim?
Evet. Görev Yönetimi ile görevleri personele atayabilir, Kanban panosunda izleyebilir, yapılacaklar listesine fotoğraf ve imza gibi zorunlu adımlar ekleyebilir ve harcanan süreyi kaydedebilirsiniz. Saha ekibiniz görevlerini mobil uygulamadan takip edebilir. Düzenli işler için tekrarlayan görevler tanımlayabilirsiniz.
Randevu sistemi var mı?
Evet. Randevu Yönetimi modülünde şubeler, hizmetler, personel ve kaynak takvimleri, grup oturumları, seans paketleri, bekleme listesi ve detaylı raporlar bulunur. Müşterileriniz web sitenizden online randevu da alabilir.
Firmam için web sitesi de dahil mi?
Evet. Paketinizde Web Sitesi modülü varsa hizmetlerinizi, referanslarınızı, sertifikalarınızı ve iletişim bilgilerinizi içeren kurumsal bir web siteniz olur. Hazır temalar arasından seçim yapabilir veya renkleri kendiniz belirleyebilirsiniz.
Web sitesi hazırlamak için teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır. Hızlı Kurulum sihirbazı birkaç soruyla sitenizi hazırlar. Mevcut bir siteniz varsa yapay zeka bu siteyi tarayıp bilgilerinizi otomatik olarak doldurur. Metinleri ve görselleri panelden kolayca değiştirebilirsiniz.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Kendi alan adınızı tanımlayıp DNS ayarınızı yapmanız yeterlidir. Alan adınız olmasa da sitenizi size verilen adres üzerinden hemen yayınlayabilirsiniz.
Web sitemden ürün satabilir miyim?
Evet. E-Ticaret şablonunu seçtiğinizde ürünlerinizi kategori, fiyat ve stok bilgisiyle yayınlayabilirsiniz. Ziyaretçiler sepet üzerinden havale ile sipariş verebilir ve kendi müşteri hesaplarından siparişlerini takip edebilir.
Web sitemden gelen talepleri nereden görürüm?
İletişim formundan ve teklif formundan gelen başvurular hem web panelinde hem mobil uygulamada listelenir; okunmamış olanlar ayrıca işaretlenir. Teklif taleplerini tek tıkla resmi bir teklife dönüştürebilirsiniz.
Yapay zeka hangi işlerde yardımcı oluyor?
Web sitesi metinleri ve teması, hizmet ve ürün açıklamaları, karar defteri fotoğraflarının okunup forma aktarılması, görev ve randevu oluşturma, uygun randevu saati önerisi, gelmeme riski değerlendirmesi ve kampanya önerileri gibi birçok işte kullanılabilir. Yapay zeka önerileri kaydedilmeden önce her zaman size gösterilir.
Yapay zeka için ayrıca ödeme yapmam gerekiyor mu?
Bazı fonksiyonlarda varsayılan olarak platformun paylaşımlı günlük kotası kullanılır ve ek bir işlem gerekmez. Daha yoğun kullanım için kendi Google Gemini veya Anthropic Claude anahtarınızı tanımlayabilirsiniz. AI Pazarlama Asistanı gibi fonksiyonlarda ise kullanım için satınalma yapmanız gerekmektedir. Satın aldığınız kredi bitene kadar istediğiniz kadar görsel oluşturabilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Her firmanın verisi diğer firmalardan tamamen yalıtılmış olarak saklanır ve başka bir firma tarafından görüntülenemez. Şifreler geri çözülemeyecek şekilde saklanır. API anahtarları ve banka bağlantı bilgileri şifrelenir, kaydedildikten sonra ekranda tekrar gösterilmez. Tüm bağlantılar HTTPS üzerinden şifreli olarak yapılır.
Çalışanlarımın hangi bilgileri görebileceğini sınırlayabilir miyim?
Evet. Yetki grupları ile her menü için İşlem Yapabilir, Görebilir veya Yetkisiz yetkilerini ayrı ayrı belirleyebilirsiniz. Her kullanıcının hangi siteleri görebileceğini de ayrıca kısıtlayabilirsiniz. Bu yetkiler mobil uygulamada da aynen geçerlidir.
Verilerimi dışarı alabilir miyim?
Evet. Liste ve rapor ekranlarının neredeyse tamamındaki veriler PDF veya Excel olarak indirilebilir.
KVKK ve çerez metinlerimi web siteme ekleyebilir miyim?
Evet. KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Kullanıcı Sözleşmesi, Gizlilik ve Kullanım Şartları, Mesafeli Satış Politikası ve Güvenlik Politikası sayfaları web sitenizde hazır olarak bulunur. İçerikleri panelden kendiniz yazabilirsiniz.
Bu uygulamayı kimler kullanabilir?
Asansör bakım, onarım ve montaj firmaları, teknik servis ekipleri, site ve apartman yöneticileri ile bina sakinleri platformu aktif olarak kullanabilir. Her kullanıcı tipi için özelleştirilmiş yetki ve arayüzler sunulur.
Bina sakinlerinin veya yöneticilerin arıza bildirmek için uygulama indirmesi şart mı?
Hayır, şart değildir. Asansör kabininde yer alan QR kodu akıllı telefon kamerasıyla okutarak herhangi bir uygulama yüklemeden direkt olarak arıza kaydı oluşturabilirler. İsterlerse mobil uygulamayı indirerek geçmiş bildirimlerini ve bakım durumlarını da takip edebilirler.
QR kod sistemi nasıl çalışıyor?
Sistem üzerinden her asansöre özel benzersiz bir QR kod oluşturulur ve çıktısı alınarak asansör kabinine yapıştırılır. Kullanıcı QR kodu okuttuğunda sistem asansörü otomatik tanır; adres veya bina adı girmeye gerek kalmadan arıza detayını ve fotoğrafını yetkili servise anında iletir.
Bakım sonrası servis formu ve imza süreci nasıl işliyor?
Teknisyen bakımı veya arıza giderme işlemini tamamladıktan sonra mobil uygulama üzerinden yapılan işlemleri ve değişen parçaları seçer. Bina sorumlusu/yöneticisi telefon veya tablet ekranından e-imza atar. Sistem, imzalı dijital bakım formunu PDF olarak anında yöneticiye WhatsApp/E-posta ile gönderir.
Yasal periyodik kontrol etiketlerini (Yeşil, Mavi, Sarı, Kırmızı) takip edebiliyor muyuz?
Evet. Sistem, A Tipi Muayene Kuruluşları tarafından yapılan yıllık denetim sonuçlarını ve etiket renklerini kayıt altında tutar. Kırmızı veya sarı etiketli asansörlerin yasal düzeltme sürelerini takip eder ve süre dolmadan önce uyarı notifications (bildirim) gönderir.
Yaklaşan aylık rutin bakımları nasıl hatırlatıyor?
Sistem, sözleşmeli olduğunuz tüm binaların bakım periyotlarını otomatik takvimlendirir. Bakım günü yaklaştığında teknik ekibinize iş emri düşer, bina yöneticisine ise "Bakım Günü" bilgilendirme mesajı iletilir.
Mevcut asansör ve bina verilerimizi sisteme nasıl aktarabiliriz?
Mevcut Müşteri/Asansör listelerinizi Excel formatında toplu olarak sisteme tek tıkla yükleyebilirsiniz. İhtiyaç duymanız halinde kurulum sürecinde teknik ekibimiz veri aktarımı konusunda size destek olmaktadır.